軟件外包是現(xiàn)代服務(wù)外包的核心內(nèi)容。作為軟件產(chǎn)品生命線的軟件質(zhì)量受到越來(lái)越多的企業(yè)單位的重視并將軟件外包質(zhì)量管理作為軟件外包企業(yè)管理、軟件外包項(xiàng)目管理的核心環(huán)節(jié)。
　　本書(shū)是了解、學(xué)習(xí)、應(yīng)用軟件外包質(zhì)量管理的基礎(chǔ)實(shí)用教程。本書(shū)共分10章，以軟件質(zhì)量為中心，從軟件外包和質(zhì)量管理的基礎(chǔ)知識(shí)入手，并結(jié)合實(shí)際案例深入淺出地介紹了軟件外包質(zhì)量管理工作多個(gè)方面的內(nèi)容。
　　本書(shū)內(nèi)容詳實(shí)、循序漸進(jìn)、圖文并茂、實(shí)用性強(qiáng)，使讀者可在較短的時(shí)間內(nèi)以最快的速度理解和掌握軟件外包質(zhì)量管理的基本概念和操作實(shí)務(wù)，每章末尾附有思考題、書(shū)的最后附有模擬試題與解答以供讀者熟悉和鞏固所學(xué)知識(shí)。
　　本書(shū)既是全國(guó)服務(wù)外包考試的配套教材，也可作為企事業(yè)等單位從事軟件質(zhì)量管理人員的工作參考或?qū)W習(xí)教材，亦可作為大中專(zhuān)院校相關(guān)專(zhuān)業(yè)師生自學(xué)、教學(xué)參考書(shū)以及社會(huì)各類(lèi)培訓(xùn)班的即學(xué)即用教材，也適用于軟考的繼續(xù)教育。