《商業物業管理理論與實務》是受中國商業聯合會的委托，由商業物業管理編寫委員會根據商業物業管理職業標準編寫，為商業物業管理專業人員學習和考試培訓用書。全書由上、中、下三冊組成，供不同層次的專業人員學習和培訓使用o
　　上冊為商業物業管理員及高級商業物業管理員學習用書，該冊系統地介紹了商業物業管理的基本知識，并對常見的商業物業管理進行了介紹。主要內容包括商業物業管理企業及機構知識、商業物業管理人員素質要求、商業物業管理常用文書的撰寫及檔案管理等商業物業管理基礎知識；客戶接待服務、租賃管理、商業物業及設備的維修與養護管理、安全管理、環境衛生管理等管理技能知識；寫字樓、酒店、社區會所、商業場所物業管理及物業管理法規、條例等管理實務知識。
　　本書為商業物業管理員及高級商業物業管理員的考試培訓用書，也可作為從事商業物業管理的專業人員日常學習培訓和大專院校有關專業的教材。