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超越客戶：客戶關(guān)系管理10項(xiàng)修煉
作者/譯者： 夏苗 等譯
出版時(shí)間： 2005年02月第1版 2005年02月第1次印刷
出版社： 中國(guó)水利水電出版社
書(shū)號(hào)： ISBN 7-5084-2637-1
- 優(yōu)惠價(jià)
- ￥23.40
定價(jià) ￥26.00
- 圖書(shū)詳情
| 書(shū) 號(hào) | ISBN 7-5084-2637-1 | 計(jì)算機(jī)號(hào) | 35-120 |
|---|---|---|---|
| 書(shū) 名 | 超越客戶：客戶關(guān)系管理10項(xiàng)修煉 | ||
| 作 譯 者 | 夏苗 等譯 | ||
| 開(kāi) 本 | 16 平裝 | 字 數(shù) | 100 千字 |
| 印 張 | 11 | 頁(yè) 數(shù) | 176 頁(yè) |
| 出版時(shí)間 | 2005年02月第1版 2005年02月第1次印刷 | ||
| 出 版 社 | 中國(guó)水利水電出版社 | ||
| 定 價(jià) | 26.00 元 | 網(wǎng)上售價(jià) | 23.40 元 |
| 分 類(lèi) 號(hào) | F274 | ||
| 主 題 詞 | 企業(yè)管理-供銷(xiāo)管理 | ||
本書(shū)針對(duì)客戶關(guān)系管理， 從管理步驟到管理秘訣，從客戶流失到服務(wù)經(jīng)濟(jì)，從客戶價(jià)值到培育忠誠(chéng)，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)進(jìn)行了闡述，全面解析客戶關(guān)系管理所涉及的主要方面問(wèn)題。
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