編者按　隨著數(shù)字技術(shù)向各個領(lǐng)域不斷延伸，數(shù)字出版正日益成為全球出版產(chǎn)業(yè)變革的“前沿陣地”。教育出版作為出版產(chǎn)業(yè)鏈中的重要環(huán)節(jié)，成為數(shù)字出版革命中當仁不讓的主力軍。而大學出版是教育出版和專業(yè)出版的結(jié)合，承擔著服務(wù)教學、服務(wù)學術(shù)的重任；與其他出版領(lǐng)域相比，要實現(xiàn)數(shù)字化所需的資金投入大和技術(shù)要求高。對此，傳統(tǒng)教育出版機構(gòu)特別是大學出版社，面對資源、資金、渠道和市場運作能力等方面的不足，只要立足于內(nèi)容資源，借助技術(shù)推力，實現(xiàn)內(nèi)容資源、人才資源、品牌資源的優(yōu)勢在數(shù)字化環(huán)境中的延伸和發(fā)展，找到符合自身特點的數(shù)字出版盈利模式和發(fā)展方向，其未來值得期待。
　　

　　作為新興產(chǎn)業(yè)，數(shù)字出版這條富于資源和市場魅力的紐帶，把內(nèi)容、技術(shù)、營銷等緊緊地聯(lián)系在了一起，其強勁的發(fā)展勢頭和巨大的產(chǎn)業(yè)潛力不容忽視。教育出版是出版產(chǎn)業(yè)鏈中的重要環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)教育出版單位在數(shù)字化時代的競爭中取得優(yōu)勢的根本，在于尋求內(nèi)容資源與新技術(shù)新媒體的結(jié)合，創(chuàng)造出極具個性和高度專業(yè)化的數(shù)字產(chǎn)品，讓教育服務(wù)延續(xù)到整個學習過程中，從而更好地、更有效地滿足讀者需求。

　　數(shù)字時代　圖書到讀者手里只是服務(wù)的開始

　　現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)的發(fā)展塑造出全新的教育出版理念，教育出版服務(wù)正在向個性化、按需訂制的方向發(fā)展。其特點是以讀者需求為中心，集成最優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容資源，以最適當?shù)谋憩F(xiàn)形式來滿足多樣化的學習需求。在數(shù)字技術(shù)環(huán)境下，把圖書送到讀者手里并不是服務(wù)的終結(jié)，而是服務(wù)的開始。

　　教育類出版物的屬性決定其與數(shù)字技術(shù)的結(jié)合更為便利、自然。教育類圖書的讀者中絕大部分是計算機和互聯(lián)網(wǎng)用戶中比例最大的青少年，如今他們的學習體驗呈現(xiàn)全方位、多維型、多層次的特點，普遍認同并樂于接受數(shù)字化內(nèi)容，是教育出版數(shù)字化中最穩(wěn)定的受眾群體。提供經(jīng)過精心策劃編輯的內(nèi)容和相關(guān)衍生資源，是教育出版單位與生俱來的優(yōu)勢，而不斷涌現(xiàn)出來的技術(shù)服務(wù)商和網(wǎng)絡(luò)運營商，則豐富了教育產(chǎn)品的媒體形態(tài)和銷售渠道，為教育出版數(shù)字化建設(shè)提供了強大的技術(shù)支撐。

　　近年來，世界出版業(yè)進入了全面轉(zhuǎn)型的新時期，許多國際著名的教育出版機構(gòu)主動適應(yīng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境，積極拓展出版新領(lǐng)域。他們對數(shù)字化生存保持高度的敏感，早已完成了紙質(zhì)圖書的數(shù)字化，并利用數(shù)字技術(shù)積極推廣新媒體，為讀者提供全面的增值服務(wù)。他們普遍建立了內(nèi)容數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)教育平臺等，開發(fā)制作各類數(shù)字產(chǎn)品，并利用數(shù)碼印刷技術(shù)提供個性化的按需印刷服務(wù)。英國培生教育集團的數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)為其創(chuàng)造出了巨大的銷售收入。他們在數(shù)字出版的戰(zhàn)略定位上，側(cè)重于內(nèi)容深度挖掘和高附加值增值服務(wù)，通過2000多家網(wǎng)站建立起世界一流的教育網(wǎng)絡(luò)，為讀者提供教材制作、教輔更新、考試和評估等全方位的服務(wù)。美國圣智教育出版集團公司則應(yīng)用信息管理系統(tǒng)進行數(shù)字內(nèi)容的發(fā)布，在熱門搜索引擎、門戶網(wǎng)站上提供其所出版圖書信息的鏈接，并通過電子郵件經(jīng)常性地向目標讀者發(fā)送信息，為讀者提供了方便快捷的工具書應(yīng)用新模式。

　　目前，我國互聯(lián)網(wǎng)和校園網(wǎng)的普及，社會和學校圖書館對數(shù)字教育資源投資的增長，技術(shù)提供商版權(quán)保護技術(shù)的完善，以及教育出版單位整體實力相對較強等，為教育出版數(shù)字化建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。一些教育出版單位對于數(shù)字出版的新思維、新視野表現(xiàn)出濃厚的興趣，已把數(shù)字出版作為一項重要的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，帶著先進的理念率先踏上了數(shù)字化征程。

　　2008年4月出爐的《我國圖書出版社跨媒體出版狀況調(diào)查報告》顯示，我國近40%的教育出版單位成立了數(shù)字出版部門，1/3以上的教育出版單位具有音像、電子或網(wǎng)絡(luò)出版權(quán)，70%以上的教育出版單位建有自己的網(wǎng)站，教育出版單位與技術(shù)公司合作的電子書品種快速增長，部分實力較強的教育出版單位在數(shù)字化建設(shè)和數(shù)字化產(chǎn)品開發(fā)上紛紛亮出新的舉措，在數(shù)字出版領(lǐng)域內(nèi)的探索和實踐已初見成效。高等教育出版社提出了“教學內(nèi)容集成”的理念，建立了多媒體特色的專業(yè)數(shù)據(jù)庫，并開發(fā)了創(chuàng)新數(shù)字出版業(yè)務(wù)流程的“內(nèi)容管理平臺”，推出多元化產(chǎn)品，形成數(shù)字化的服務(wù)方式和營銷體系。清華大學出版社結(jié)合圖書推出的《新時代交互英語》網(wǎng)絡(luò)教學平臺，應(yīng)用語音識別、人工智能、高清晰度視頻與音頻傳送等技術(shù)手段，已廣泛應(yīng)用于全國20多個省市的100多所高校。在新一輪基礎(chǔ)教育課程改革中，人民教育出版社和鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F是中小學教材開發(fā)的兩支勁旅。除音像制品、多媒體光盤外，他們還建立了具有實時共享、動態(tài)交互功能的分學科網(wǎng)站，這些數(shù)字化產(chǎn)品釋放了資源優(yōu)勢，延伸了增值服務(wù)，同時也擴大了紙質(zhì)教材的市場空間。

　　數(shù)字轉(zhuǎn)型　教育出版未來值得期待

　　雖然我國教育出版單位在數(shù)字化建設(shè)方面已取得一些成績，但由于受到投入資金不足、商業(yè)模式模糊、數(shù)字技術(shù)和管理人才缺乏等問題的限制，中小型單位利用數(shù)字化創(chuàng)新出版模式的動力不足，沒有真正找到將現(xiàn)有內(nèi)容優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為數(shù)字化條件下傳播優(yōu)勢的可行方法。

　　目前，大多數(shù)教育出版單位介入數(shù)字出版的主要方式是與技術(shù)公司在電子書方面的合作，電子書的去向絕大部分是以BtoB的形式銷給各類圖書館，真正BtoC的業(yè)務(wù)量還很少。面對數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展的出版新環(huán)境，教育出版單位要積極開辟數(shù)字出版方向，在按需印刷、手機閱讀、網(wǎng)絡(luò)教育等方面開展業(yè)務(wù)，按照總體發(fā)展和市場導向的目標，實施數(shù)字資源的集成化服務(wù)和運營。

　　明確自身發(fā)展定位，加強數(shù)字化建設(shè)的主動性。傳統(tǒng)教育出版單位開展數(shù)字化工作，首先要確定自身發(fā)展定位，從信息管理和內(nèi)容集成兩方面著手，延伸多樣化的數(shù)字產(chǎn)品形態(tài)，探索數(shù)字出版的商業(yè)贏利模式。實力強大的單位要有長遠目光搶占制高點，中小規(guī)模的單位則要選擇好最佳切入點和最佳時機，加強行業(yè)聯(lián)合和與技術(shù)提供商的協(xié)作。

　　建立網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)，奠定數(shù)字化發(fā)展基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)是教育出版單位在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中首先要解決的問題。現(xiàn)代出版單位應(yīng)該以全方位、全過程數(shù)字化為標志，包括出版社各部門業(yè)務(wù)平臺、門戶網(wǎng)站等，實現(xiàn)出版社管理工作的流程、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)整體化和一體化。信息化管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在提高出版經(jīng)營管理的效率和效益同時，也為發(fā)展數(shù)字出版等新業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

　　開發(fā)內(nèi)容資源管理平臺，實現(xiàn)數(shù)字化資源的綜合利用。教育出版單位要以數(shù)字資源整合為中心點形成自己的核心資源，分類建立單元化和標準化的課程資源數(shù)據(jù)庫、數(shù)字化題庫等。內(nèi)容資源管理平臺具有智能標記、數(shù)據(jù)挖掘、組合編輯等特征，能用于開發(fā)多樣化的數(shù)字產(chǎn)品，促進教育資源的服務(wù)增值。

　　開展跨媒體出版業(yè)務(wù)，延伸出版產(chǎn)業(yè)鏈。教育出版數(shù)字化可以延伸出版的產(chǎn)業(yè)鏈，使個性化、專業(yè)化的資源在形態(tài)轉(zhuǎn)化中實現(xiàn)增值。教育出版單位要在多媒體光盤、電子書、按需印刷、網(wǎng)絡(luò)教育等方面積極開展業(yè)務(wù)，實現(xiàn)與傳統(tǒng)出版的互補、互動發(fā)展，以多元化的發(fā)展態(tài)勢推進企業(yè)數(shù)字化進程。

　　提升個性化服務(wù)，挖掘數(shù)字內(nèi)容的潛力和價值。從產(chǎn)品躍升到服務(wù)，教育出版單位需要對內(nèi)容資源進行細致整合，創(chuàng)新性地架構(gòu)服務(wù)平臺，并根據(jù)讀者的個性化需求來設(shè)計產(chǎn)品。教育出版的個性化服務(wù)，可以將學習資源庫、學習系統(tǒng)、測試系統(tǒng)與管理系統(tǒng)搭建成集成化教育平臺，通過跟蹤和分析，掌握讀者的學習特點，為讀者建立具有針對性的學習資源庫和數(shù)字化題庫等，開創(chuàng)教育出版數(shù)字化服務(wù)新的盈利模式。

　　重視人才培養(yǎng)，把握資源開發(fā)與技術(shù)合作的主導性。傳統(tǒng)教育出版單位的數(shù)字化建設(shè)，要注重建立一支精業(yè)務(wù)、懂技術(shù)的高素質(zhì)復(fù)合型人才隊伍。在發(fā)展數(shù)字產(chǎn)品上，綜合實力強大的教育出版單位要自主建立技術(shù)平臺開發(fā)經(jīng)營內(nèi)容資源，如與技術(shù)提供商合作，要注重他們的知名度、信譽、版權(quán)保護措施等，形成優(yōu)勢互補的合作關(guān)系。

　　加強行業(yè)聯(lián)合，實現(xiàn)數(shù)字化資源的聚合效應(yīng)。大多教育出版單位獨立發(fā)展數(shù)字出版業(yè)務(wù)面臨的主要困難之一，就是自身內(nèi)容資源有限，無法滿足數(shù)字出版對于海量內(nèi)容的要求。教育出版單位的行業(yè)聯(lián)合能夠?qū)崿F(xiàn)資源的聚合效應(yīng)，加快數(shù)字化建設(shè)的步伐。合作可以是專業(yè)合作型的，也可以是地域合作型的；可以是資本紐帶型，也可以是松散合作型。

　　開展外向合作，進軍數(shù)字出版國際市場。以數(shù)字出版為突破口開展外向合作，不僅有助于提高出版業(yè)務(wù)水平，還能擴大企業(yè)影響力和贏利能力。隨著世界漢語學習熱的升溫，國外一些圖書館、研究機構(gòu)和學校需要大量數(shù)字化的漢語教育讀物，這給漢語教育類數(shù)字產(chǎn)品進軍國際市場帶來新的市場機會。相關(guān)教育出版單位應(yīng)努力適應(yīng)數(shù)字出版世界發(fā)展的潮流，培育數(shù)字出版業(yè)務(wù)特色和優(yōu)勢，拓展國際市場。

　　（作者系江蘇電子音像出版社副總編輯）