公共危機(jī)不同程度地影響著人們正常生活，也影響著很多行業(yè)的正常運(yùn)行和發(fā)展。
　　非典對(duì)北京、廣州等中心城市的圖書零售造成影響，也刺激出版社尋求新的出版和發(fā)行機(jī)會(huì)。
　　出版社應(yīng)該加快對(duì)市場的反應(yīng)速度，密切關(guān)注局勢變化，調(diào)整生產(chǎn)節(jié)奏和生產(chǎn)數(shù)量。

　　目前，非典型肺炎已從廣東蔓延至我國北京、山西、內(nèi)蒙古、山東等地區(qū)。由于人們盡量減少外出，避免出現(xiàn)在人多的場所，因而人流眾多的圖書經(jīng)銷場所的營業(yè)額已經(jīng)受到一定程度的影響。4月20日，在北京的一些大書城，客流量明顯減少，與原本人來人往的書店“黃金”周末反差強(qiáng)烈。某著名書城的銷量比平時(shí)下降了70％。一些敏感的出版社人士已經(jīng)感覺到北京圖書零售市場的“冷”空氣，在記者采訪中，不少人都反映：北京地區(qū)人口集中、客流量大的零售賣場、機(jī)場圖書銷售區(qū)等，圖書銷量已經(jīng)明顯下降。

誰最敏感?
　　從北京到廣州，從東北到西北，幾乎所有的采訪對(duì)象都認(rèn)為，非典對(duì)書業(yè)的影響幾乎是肯定的。無論如何，近期的幾次圖書訂貨會(huì)已經(jīng)受到了沖擊。據(jù)可靠消息，原定于5月19日在太原召開的文藝圖書訂貨會(huì)已經(jīng)取消；定于5月9日在廣州召開的教育圖書訂貨會(huì)也正討論是否延期或改地。4月21日的經(jīng)濟(jì)法律聯(lián)合體發(fā)行研討會(huì)雖然在“非典”病例較少的蘇州市舉辦，但僅一天就匆匆結(jié)束。
　　出版社的其他營銷活動(dòng)也受到了影響。國家旅游局在4月21日的緊急通知中說，提倡各地不組織跨區(qū)域促銷和跨區(qū)域旅游，不組織到疫情發(fā)生地區(qū)的旅游。不搞大型群體性活動(dòng)特別是人群大量聚集的室內(nèi)活動(dòng)。這樣，原本五·一前后要進(jìn)行的大量圖書促銷活動(dòng)將受到抑制。幾乎所有的北京地區(qū)出版社和書店都已經(jīng)取消了原有的大規(guī)模促銷活動(dòng)。中國少年兒童出版社發(fā)行處處長胡光說，往年少兒類出版社有“六一提前五一過”的說法，各種營銷活動(dòng)會(huì)持續(xù)一個(gè)月。但是今年近期肯定不做活動(dòng)。如果非典能夠被抑制的話，那么該社將考慮暑假期間多做些活動(dòng)。胡光強(qiáng)調(diào)，目前外地的秩序，還是比較正常的，該社的出版計(jì)劃和圖書印量目前基本沒有受到影響。但今年整體的圖書銷售情況肯定會(huì)受到影響，而且市場前景難以預(yù)測。
　　但“非典”對(duì)不同出版社的影響不同。法律出版社中國法律圖書公司營銷中心經(jīng)理張發(fā)靖說，由于法律書的主要銷售場所是專業(yè)書店，客流量與大書城不同，而且專業(yè)圖書有必備性，該社的法律書在以往的五一黃金周也沒有噴井現(xiàn)象，此次“非典”對(duì)該社的圖書銷售影響估計(jì)不大?！熬褪?0人以上的會(huì)議不開了?！钡峭瑸閷I(yè)出版社的電子工業(yè)出版社仍然對(duì)非典可能帶來的影響比較謹(jǐn)慎，記者采訪王志剛社長時(shí)，該社正準(zhǔn)備開會(huì)研討應(yīng)對(duì)方案。人民郵電出版社發(fā)行經(jīng)營部總經(jīng)理姚彥兵認(rèn)為，目前“非典”對(duì)廣州、北京的銷售影響肯定比較大些，但在全國大部分地區(qū)圖書銷售工作并不會(huì)有很大影響，出版社的工作也會(huì)受到影響，“不過不如書店那么明顯”，比如將面談、出差變?yōu)橐噪娫挕⒕W(wǎng)絡(luò)為主要溝通方式。廣東經(jīng)濟(jì)出版社毛世屏社長說，本來要趕在五一黃金周之前出版的一些書可以慢慢做，其他的出版計(jì)劃和圖書印量變化則不大。
　　以文藝類圖書為主打的作家出版社很敏感地意識(shí)到了北京地區(qū)可能存在的零售下降情況對(duì)出版社的影響。該社出版發(fā)行部總經(jīng)理扈文建對(duì)記者說，書店客流量減少意味著銷售減少，銷售減少的結(jié)果是庫存增加。正在湖北開會(huì)的他本周內(nèi)將乘飛機(jī)返京，與社領(lǐng)導(dǎo)共同商議對(duì)策。

塞翁失馬?
　　“非典”時(shí)期，雖然部分零售賣場生意清淡，但是關(guān)于“非典”的圖書不能說不是今年圖書出版的一個(gè)熱點(diǎn)。目前市面上已經(jīng)出現(xiàn)10余個(gè)品種，并且還在不斷增加中。此類圖書“打榜”現(xiàn)象十分普遍。從近期收集的各地批、零排行榜來看，“非典”圖書市場十分看好。很多出版社都覺得，這種快速出書的過程是一個(gè)很好的實(shí)戰(zhàn)練兵，檢驗(yàn)了出版社對(duì)突發(fā)選題的快速反應(yīng)能力。
　　廣東教育出版社社長盧錫銘總結(jié)了該社此次出版“非典”圖書的運(yùn)做經(jīng)驗(yàn)：密切跟蹤選題、項(xiàng)目小組分工合作、大陸香港市場同時(shí)開發(fā)、以公益性為營銷主調(diào)等。他還說，今后該書將實(shí)行滾動(dòng)式出版，每次印刷都要收錄新的內(nèi)容，10天左右為一個(gè)改版周期，即使成本增加也在所不惜。
　　在出版了面向大眾的讀本之后，很多專業(yè)社還出版了面向醫(yī)護(hù)人員的“非典”讀本。中國醫(yī)藥科技出版社、中國協(xié)和醫(yī)科大學(xué)出版社、人民衛(wèi)生出版社等都出版了或準(zhǔn)備出版此類圖書。中國旅游出版社4月22日面市的新書則選擇了《健康出行預(yù)防“非典”》的主題。在此類圖書的銷售中，直銷和團(tuán)體銷售占很大部分，出版社轉(zhuǎn)向開發(fā)渠道市場。江西美術(shù)出版社還根據(jù)市場調(diào)整圖書印量，將第二次印刷的數(shù)量增加到20萬冊。北京出版社將公益贈(zèng)書量從1萬冊提高到10萬冊。
　　但是，更多的出版社則仍然覺得此次公共危機(jī)中出版工作有改進(jìn)余地。中國醫(yī)藥科技出版社欒濤總結(jié)說，一是編輯對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問題的敏銳性不夠。事實(shí)上，“非典”在今年年初已經(jīng)在廣東地區(qū)開始出現(xiàn)，但并未引起出版社編輯的重視。如果編輯能夠敏銳地覺察到“非典”圖書的市場潛力，及早策劃選題，就能夠搶得市場先機(jī)，擴(kuò)大發(fā)行量。二是出版社應(yīng)探索、建立一套“應(yīng)急管理”體系。加快諸如關(guān)于“非典”等時(shí)效性較強(qiáng)的圖書的選題策劃、出版、發(fā)行速度，改進(jìn)宣傳形式，使這些圖書盡早為讀者所知所得。

杞人憂天?
　　縱觀目前情形，北京和廣州是受“非典”影響比較嚴(yán)重的地區(qū)，但是兩地書界的反應(yīng)并不相似。廣州出版、發(fā)行界普遍認(rèn)為目前廣州市場整體比較平穩(wěn)，零售業(yè)所受沖擊比旅游業(yè)、餐飲業(yè)小得多。
　　廣東教育社社長盧錫銘回憶說，廣州在“非典”剛爆發(fā)時(shí)，出現(xiàn)過短暫的恐慌，但是很快就平靜下來了。非典的問題對(duì)出版的影響不像旅游業(yè)，因?yàn)槌霭娌皇强苛鲃?dòng)人口消費(fèi)支撐的產(chǎn)業(yè)，所以出版社不必驚慌，應(yīng)該冷靜。畢竟該讀的書還是要讀，該做的工作還是要做的。該社五一期間還要繼續(xù)教材立項(xiàng)的工作。另外，他認(rèn)為由于訂貨會(huì)的功能已經(jīng)轉(zhuǎn)變，訂貨功能在下降，一些訂貨會(huì)的暫停召開或取消也不會(huì)對(duì)書業(yè)整體造成重創(chuàng)。出版社只要把工作做得細(xì)致些，如郵寄征訂單，或者通過電話、網(wǎng)絡(luò)多聯(lián)系就可以彌補(bǔ)訂貨會(huì)的缺失。
　　但是，由于北京和廣州是國內(nèi)最重要的圖書銷售市場，很多出版社在兩地的圖書銷量會(huì)占全社的一半以上。而且，“非典”的持續(xù)時(shí)間難以預(yù)測，出版社應(yīng)密切關(guān)注局勢，適時(shí)調(diào)整生產(chǎn)節(jié)奏。