本書共分為6章50單元，內容包括公關禮儀、公關活動、企業(yè)傳播、業(yè)務談判、內部攻略、危機處理。從企業(yè)公關人的角度出發(fā)，內外事務一應俱全。每一單元既點撥職場禮儀，又在對話中展示說話辦事的技巧。做公關達人，如此簡單。
　　本書既可滿足行業(yè)英語培訓的需要，也可作為廣大從業(yè)人員的必備參考書。