本書作者Linda.C.Adam 女士是一位執(zhí)業(yè)逾38年的注冊護士和高級手術(shù)室護理人員。她擁有相當(dāng)豐富的護理經(jīng)驗，在英國的多家大型綜合性醫(yī)院有過意外傷害、急診、重癥監(jiān)護和隔離（傳染病）區(qū)工作經(jīng)歷。Linda編寫本書的目的是：幫助中國護士在與外籍病人交流的過程中徹底擺脫中國文化的束縛，融入西方文化交流環(huán)境。通過本書的學(xué)習(xí)，護士們可以學(xué)會如何與病人在所有醫(yī)學(xué)領(lǐng)域內(nèi)進行有效的交流：包括病人進入醫(yī)院，從導(dǎo)醫(yī)臺或急診室到門診部就診，進行各項檢測和身體檢查，住院和出院手續(xù)辦理等。
　　本書簡單實用，不僅適用于醫(yī)科院校的師生、在職醫(yī)護人員，同樣對在醫(yī)院看病的病人及其家屬來說也是一本必備的指導(dǎo)手冊。