在經濟發展的基礎上，社會的和諧、生活的美好在于人際溝通。本書通過講述許多生動有趣的實例，深入淺出地說明了改善人際交流與溝通的關鍵在于改變心態。表現真實的自我，力求了解對方，學會表達分歧，樹立容納意識，掌握贊美的藝術。這一系列的敘事說理既切合實際、又富有新意，將會有助于人們領悟和提高人際交流與溝通的智慧和能力，發展良好的人際關系。
　　本書以青年為主要讀者對象。