書博會(huì)將引爆營銷大戰(zhàn)
□本報(bào)見習(xí)記者 洪玉華
隨著業(yè)界市場(chǎng)營銷理念的不斷完善和提升,一年一次的全國圖書交易博覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱書博會(huì)),更多成為出版社展示自我的平臺(tái)和一次營銷的良機(jī)。本次書博會(huì)開幕在即,業(yè)界人士紛紛表示,要打好全方位的營銷大戰(zhàn),不僅展示已經(jīng)出版的精品圖書,更要在精品圖書的營銷戰(zhàn)略方面來一次“大比拼”。
好營銷引發(fā)心理期待
青島出版社副總編輯高繼民認(rèn)為,關(guān)于圖書產(chǎn)業(yè),無論是內(nèi)容為王還是渠道為王,或者產(chǎn)品為王還是營銷為王,最理想的模式還是一流的產(chǎn)品加一流的營銷和一流的渠道。但從整個(gè)市場(chǎng)的實(shí)際操作來看,大家會(huì)經(jīng)常面臨產(chǎn)品同質(zhì)化的問題。產(chǎn)品內(nèi)容很難有所超越,渠道就顯得更重要一些,要充分把渠道建設(shè)做得更好。他以青島出版社為例指出,2007年該社銷售1萬冊(cè)以上的圖書有73種,雖然數(shù)量不小,但是沒有50萬冊(cè)以上的超級(jí)暢銷書,這種狀況在一定程度上和營銷策略有關(guān)。
青島新華書店集團(tuán)董事長總經(jīng)理、黨委書記袁淑琴認(rèn)為,應(yīng)該對(duì)出版產(chǎn)品加強(qiáng)“胚胎營銷”,把圖書營銷策劃提前。現(xiàn)在,銷售人員往往感覺處于“被動(dòng)營銷”狀態(tài),比如書出來了,銷售情況不是很好,于是被要求“搞點(diǎn)什么活動(dòng)”。而“胚胎營銷”則是要在選題策劃的過程中,就開始策劃營銷方案,訂貨的時(shí)候不僅訂貨,也定營銷方案。
中國出版集團(tuán)公司黨組書記、副總裁李朋義指出,我國很少有能像“哈利·波特”系列那樣的超級(jí)暢銷書,一個(gè)很重要的原因是圖書推廣的市場(chǎng)化機(jī)制尚不健全。這主要表現(xiàn)在圖書選題策劃和市場(chǎng)營銷兩個(gè)環(huán)節(jié)過于分離,事實(shí)上,這是圖書出版市場(chǎng)化密不可分的兩個(gè)部分:選題策劃是圖書出版的靈魂,市場(chǎng)營銷是出版社經(jīng)營管理的生命線。目前,國內(nèi)圖書市場(chǎng)化運(yùn)作中好的選題報(bào)告比較多,而好的市場(chǎng)營銷方案比較少,這反映了圖書市場(chǎng)化運(yùn)作中的一個(gè)缺陷。市場(chǎng)營銷是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的龍頭,市場(chǎng)營銷人員應(yīng)該參與圖書的選題策劃和編輯加工,把市場(chǎng)報(bào)告和營銷信息融入圖書策劃的源頭,策劃和營銷并重才能推進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展。
很多出版界人士認(rèn)為,書博會(huì)是展示出版社營銷計(jì)劃的大好平臺(tái),利用這一大力倡導(dǎo)全民閱讀的平臺(tái),推出有影響的營銷方案,會(huì)讓讀者有良好的心理期待和關(guān)注,這不僅是對(duì)一本書的關(guān)注,更多的是對(duì)一家出版社的關(guān)注,所以他們表示要帶著精品營銷計(jì)劃和精品圖書一起參加書市。
借合作打通產(chǎn)業(yè)鏈
“經(jīng)常感覺市場(chǎng)營銷無高潮、缺亮點(diǎn),這從一個(gè)側(cè)面反映出出版單位市場(chǎng)營銷力度不夠,策略不足。”袁淑琴在反思當(dāng)前書業(yè)市場(chǎng)缺乏亮點(diǎn)時(shí)這樣說。
高繼民則認(rèn)為,書業(yè)在假日營銷上做得不夠。他說,“節(jié)日營銷是終端銷售的一個(gè)重點(diǎn),現(xiàn)在全年有110多個(gè)假日,其他商業(yè)企業(yè)做足了節(jié)假日文章,可是出版社這個(gè)時(shí)候在哪里?除了節(jié)假日,現(xiàn)在每年的書博會(huì)、世界讀書日也可以說是出版界的‘節(jié)日’,出版社應(yīng)該學(xué)習(xí)商家的假日營銷策略,借機(jī)打造品牌、潛移默化地拓展市場(chǎng)。”
高繼民還指出,參加書博會(huì),圖書的選擇和陳列也是營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié),一家出版社主打哪一個(gè)類型、哪一種品牌,就要在參展圖書上做足文章,形成強(qiáng)勢(shì)效益、品牌效應(yīng)。如果一種書可以放到文藝類,也可以放到少兒類,出版社就應(yīng)該考慮清楚究竟放哪塊市場(chǎng)更合適,參展圖書的陳列要服務(wù)于市場(chǎng)。營銷環(huán)節(jié)要進(jìn)一步細(xì)化,對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的分析、利用也應(yīng)該細(xì)化。
高繼民認(rèn)為,出版社應(yīng)該借書博會(huì)加強(qiáng)與市場(chǎng)營銷各環(huán)節(jié)的合作,打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈,在市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中步伐一致,把雙人舞、群舞跳得整齊、跳得精彩,才能取得好的業(yè)績(jī)。比如充分利用“全民閱讀”活動(dòng)、密切關(guān)注各地的文化建設(shè),策劃一系列的營銷活動(dòng),并與書店保持信息暢通,讓他們知道出版社大約有哪些活動(dòng)、哪些營銷方案可以參與,能策劃出多少效益來,這樣才能實(shí)現(xiàn)和賣場(chǎng)的互動(dòng)。
袁淑琴現(xiàn)在特別擔(dān)心圖書價(jià)格增長會(huì)抑制消費(fèi),特別是當(dāng)前傳播手段多樣化、讀者價(jià)值取向多元化的前提下,溝通產(chǎn)業(yè)鏈條、做好全方位的營銷策略更加重要。
中國出版集團(tuán)公司總裁聶震寧借暢銷書“哈利·波特”的成功經(jīng)驗(yàn)指出:如果把一部暢銷書營銷的全過程比喻成一條大江,這條大江的上游就是出版社的前期宣傳,要求是起點(diǎn)高、信息量大,需要那種“君不見黃河之水天上來,奔流到海不復(fù)回”的氣勢(shì);接著就是針對(duì)圖書批銷商的業(yè)內(nèi)宣傳和分銷設(shè)計(jì),這是大江的中游,需要寬闊的視野和切實(shí)的部署,所謂“山隨平野盡,江入大荒流”就是大江中游的氣象;到了圖書上市銷售階段,則是大江的下游,“春江潮水連海平,海上明月共潮生”,需要鼓動(dòng)性、彌漫性、持續(xù)性的宣傳和推動(dòng)。
聶震寧認(rèn)為,圖書營銷應(yīng)當(dāng)是圖書出版營銷全過程的營銷,是以動(dòng)制動(dòng)、流淌不息的營銷,是有的放矢、對(duì)癥下藥的營銷。生命在于運(yùn)動(dòng),要使得圖書在市場(chǎng)上風(fēng)光無限而且青春常在,就必須保持出版不息、營銷不止的精神。